Wer wir sind:

Die Conference on Jewish Material Claims Against Germany Inc., kurz Claims Conference, vertritt Ansprüche jüdischer Opfer des Nationalsozialismus. Seit mehr als 70 Jahren führt die Claims Conference Verhandlungen mit der Deutschen Bundesregierung über Entschädigungsleistungen für Überlebende der Shoah. Es ist unser Auftrag, den jüdischen Holocaust-Überlebenden ein Mindestmaß an Gerechtigkeit zu verschaffen und sie mit der bestmöglichen Betreuung im Alter zu versorgen.

IT Helpdesk Mitarbeiter/in (m/w/d)

Für unseren Standort in Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Termin, befristet auf ein Jahr in Volllzeit:

Ihre Aufgaben:

Übernahme des 1st und 2nd Level Support

(Office 365, AWS und ACDAR-Arbeitsbereiche, mobile Geräte (iPhone, iPad, Android) und Hardware (Desktop-PCs, Drucker und Laptops)

  • Analyse, Verfolgung, Klassifizierung, Bearbeitung und Dokumentation eingehender Anfragen im Ticketsystem für alle technischen Support- und Serviceanfragen
  • Identifizierung, Erforschung und Lösung technischer Probleme
  • Durchführung / Unterstützung von Anwendertrainings-und Workshops
  • Unterstützung bei der Einrichtung und Unterstützung von Polycom-Videokonferenzen von Interoffice und Avaya Ring CentralGelegentliche bundesweite Dienstreisen

Ihre Qualifikationen:

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bachelor-Abschluss oder Berufserfahrung im Helpdesk- oder Contact-Center-Umfeld
  • Technische Zertifizierungen wie die folgenden MSS *, MTA, MOS, MCP, AWSSA usw. werden bevorzugt
  • starke Kommunikationsfähigkeiten und Liebe zum Detail
  • Fortgeschrittenes Verständnis von PC-Hardware (Desktop und Laptop)
  • Erfahrung mit Service Now, Active Directory, MS Exchange und AWS Workspace
  • Fortgeschrittene Kenntnisse des Windows-Betriebssystems (z. B. Win 7, Win 10), MS Office Suite (z. B. Word, Excel, PowerPoint)
  • Kenntnisse mit CRM-Tools (z. B. Salesforce) und 7-Layer-OSI-Modell, ITIL, Fire-walls, VPN-Diensten, private Netzwerke, Videokonferenzsoftware (Teams, Zoom, Join.me usw.)
  • Kenntnisse VoIP
  • Fähigkeit zur Arbeit mit virtuellen Teams         
  • Erfahrung mit Remote Support von Benutzern

Wir bieten:

  • Mitarbeit in einem motivierten Team
  • Ein freundliches Arbeitsklima
  • Sehr gute Verkehrsanbindung

Bei Interesse senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins an: Claims Conference, Personalabteilung, Katrin Etzel, jobsffm(at)Claimscon.org

HR Assistant/ Sachbearbeiter Personal (m/w/d)

Für unseren Standort in Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Termin, befristet auf ein Jahr in Teilzeit (20 Stunden/ Woche):

Ihre Aufgaben:

  • Eigenständiges Abwickeln der Personaladministration innerhalb des Employee-Life-Cycle
  • Führen von Personalakten und deren Digitalisierung
  • Pflege und Verwaltung der Personalstammdaten, Zeiterfassung und Abwesenheiten,
  • Vorbereitung der monatlichen Entgeltabrechnung für unser externes Steuerbüro
  • Bescheinigungswesen
  • Koordination der Untersuchungen unseres Betriebsarztes
  • Erstellen von Arbeitszeugnissen
  • Unterstützung des HR Managers beim Erstellen von Statistiken und Reports sowie
  • Umsetzung aktueller HR Projekte

Ihre Qualifikationen:

  • Sie haben ein Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Personal und/oder Administration erfolgreich abgeschlossen
  • Sie verfügen über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den o.g. HR Bereichen
  • Ihre Kenntnisse im Arbeitsrecht, insbesondere BetrVG, AGG, BGB sind fundiert
  • Hinsichtlich Lohnsteuer und Sozialversicherung bringen Sie ebenso gute Kenntnisse mit
  • Im Umgang mit dem MS-Office-Paket sind sie bestens vertraut, Kenntnisse in Personio sind von Vorteil
  • Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, strukturierte und professionelle Arbeitsweise aus
  • Sie sind offen und empathisch, bewahren auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf und verlieren weder Ihren Humor noch Ihren Optimismus
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Wir bieten:

  • Mitarbeit in einem motivierten Team
  • Ein freundliches Arbeitsklima
  • Sehr gute Verkehrsanbindung

Bei Interesse senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Claims Conference, Personalabteilung, Katrin Etzel, jobsffm@remove-this.Claimscon.org